Публічна оферта про надання послуг доступу до сервісу (Правила користування)

Редакція від 31.07.2026 року

м. Київ, Україна

Цей документ (надалі – «Договір» або «Оферта») регулює порядок використання інтернет-платформи (комп’ютерної програми) «Lawria.AI» та надання Послуг, що надаються Компанією або її Афілійованими особами Абоненту, і є невід’ємною частиною угоди між Сторонами.

Згідно зі статтями 633, 641 Цивільного кодексу України ця Оферта є публічною пропозицією Товариства з обмеженою відповідальністю «НЕЙРОЛЕКС» (код ЄДРПОУ: 46343150) (надалі – «Компанія»), укласти Договір на викладених нижче умовах (з усіма змінами та доповненнями, що можуть періодично вноситися до неї) із будь-якою фізичною особою, яка досягла 18-річного віку та має повну цивільну дієздатність, фізичною особою-підприємцем або юридичною особою (надалі – «Абонент», «Ви»).

Беззастережний акцепт цієї Оферти здійснюється шляхом реєстрації на Інтернет-платформі та проставлення Абонентом та/або Користувачем позначки (галочки) у відповідному полі під час реєстрації Облікового запису. Компанія фіксує та зберігає IP-адресу, дату, час акцепту та версію Оферти, з якою погодився Абонент та/або Користувач. Ці лог-файли є належним доказом укладення Договору в електронній формі (акцептування Оферти). Якщо Ви дієте від імені юридичної особи, Ви гарантуєте, що маєте всі необхідні повноваження для прийняття цих умов від її імені.

1. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

1.1. Абонент – фізична особа, яка досягла 18-річного віку, фізична особа-підприємець (ФОП) або юридична особа, яка вчинила беззастережний акцепт цієї Оферти з метою отримання доступу до Послуг Платформи та несе фінансові зобов’язання щодо оплати Підписки. Термін «Абонент» охоплює поняття «Корпоративного абонента», якщо щодо останнього цим Договором або окремим Замовленням не встановлено спеціальних правил.

1.2. Акаунт (Обліковий запис) – персональна веб-сторінка (особистий кабінет) Користувача на Платформі, що створюється в процесі реєстрації та містить сукупність його ідентифікаційних даних, налаштувань, забезпечує доступ до функціоналу Платформи, відображає обраний Тарифний план, поточні ліміти та історію використання Послуг.

1.3. Акцепт – повне, безумовне та беззастережне прийняття Абонентом умов цієї Оферти (включно з усіма її додатками та Політикою конфіденційності та обробки персональних даних інтернет платформи «Lawria.AI») шляхом вчинення конклюдентних дій, визначених цим Договором (реєстрація, проставлення відмітки («галочки»), оплата або початок використання сервісу).

1.4. Афілійована особа – будь-яка юридична або фізична особа, яка прямо чи опосередковано контролює, контролюється або перебуває під спільним контролем із відповідною Стороною.

1.5. Замовлення **(Рахунок-замовлення) **– окремий документ (у письмовій або електронній формі), який оформлюється виключно для Корпоративних абонентів, містить індивідуальні комерційні умови (кількість робочих місць, обраний Тарифний план, строк, вартість, порядок оплати) та є невід’ємною частиною цього Договору у разі його підписання або оплати.

1.6. Згенерований результат – тексти, аналітичні висновки, візуалізації, добірки судових рішень та інші інформаційні матеріали, автоматизовано згенеровані моделями штучного інтелекту Платформи у відповідь на запит Користувача.

1.7. Контент Абонента – будь-які тексти пошукових запитів (промпти), фабули справ, електронні файли, а також (у разі доступності такого функціоналу) документи або інші дані, добровільно завантажені або введені Абонентом (Користувачем) на Платформу для їх алгоритмічного аналізу.

1.8. Конфіденційна інформація – будь-яка інформація та дані в будь-якій формі, що передаються або стають відомими Сторонам у зв’язку з виконанням цього Договору. Конфіденційною інформацією Абонента визнається весь Контент Абонента (включаючи тексти пошукових запитів (промпти), фабули справ, завантажені електронні файли та документи), незалежно від наявності на них будь-яких позначок про конфіденційність чи спеціальних грифів. Конфіденційною інформацією Компанії є умови цього Договору (індивідуальних Замовлень), архітектура, вихідний код, алгоритми, бази даних та технологічні рішення Платформи.

1.9. Користувач – фізична особа, якій надано індивідуальні облікові дані для доступу до Платформи, та яка безпосередньо здійснює авторизацію на Платформі та використовує її функціонал. Користувачем є: (1) сам Абонент – у випадку, якщо договір укладено фізичною особою; (2) працівник, представник або партнер Корпоративного абонента – у випадку, якщо договір укладено юридичною особою, і Корпоративний абонент надав такій особі індивідуальний доступ в межах свого корпоративного Акаунта.

1.10. Корпоративний абонент – юридична особа або фізична особа-підприємець, яка акцептувала цю Оферту (у тому числі шляхом підписання/оплати окремого Замовлення) з метою надання доступу до Платформи своїм працівникам або залученим фахівцям (Користувачам).

1.11. Підписка – надання Абоненту права доступу до функціональних можливостей Платформи протягом визначеного Розрахункового періоду на умовах обраного Тарифного плану (або відповідно до умов індивідуального Замовлення чи договору для Корпоративних абонентів).

1.12. Платформа (Інтернет-платформа) – хмарний програмний комплекс (комп’ютерна програма) «Lawria.AI», доступний у мережі Інтернет за адресою: https://lawria.ai/, включаючи всі його піддомени, а також офіційні мобільні застосунки «Lawria.AI» для операційних систем iOS та Android, оновлення, модифікації, покращення, графічні інтерфейси, алгоритми, бази даних та прикладні програмні інтерфейси (API). Платформа функціонує як інформаційно-технологічний інструмент, що включає (але не обмежується) функціонал для автоматизованого пошуку судових рішень, пошуку нормативно-правових актів, семантичного аналізу текстових правових матеріалів (фабул справ), моніторингу судових розкладів, аналізу хронології справ, а також інтерактивної візуалізації аналітичних даних та зв’язків між документами на базі технологій штучного інтелекту (ШІ).

1.13. Послуги – надання Абоненту дистанційного доступу до інформаційно-аналітичного та технологічного функціоналу Платформи (включаючи, але не обмежуючись автоматизованим пошуком, комп’ютерним аналізом фабул та візуалізацією даних), а також супутні послуги з технічної підтримки. Послуги мають виключно інформаційно-технологічний характер, здійснюються в автоматизованому режимі без участі людини-фахівця та за жодних обставин не є, не містять і не можуть тлумачитися як надання правової (правничої) допомоги, професійних юридичних консультацій, правових висновків чи послуг адвокатської діяльності у розумінні чинного законодавства України.

1.14. Представник корпоративного абонента – фізична особа, визначена та уповноважена Корпоративним абонентом, яка наділена правами щодо управління доступом кінцевих Користувачів (які є працівниками, представниками або партнерами такого Корпоративного абонента) в межах корпоративного Акаунта, здійснює моніторинг їхньої активності та виступає єдиним вікном взаємодії з Компанією з технічних та комерційних питань.

**1.15. Розрахунковий період – **визначений в інтерфейсі Платформи або в індивідуальному Замовленні фіксований проміжок часу, протягом якого Абоненту надається дистанційний доступ до обраного обсягу функціоналу Платформи та за який нараховується і справляється плата за Підписку.

1.16. Тарифний план – затверджені Компанією комерційні умови, що визначають вартість Підписки за Розрахунковий період, обсяг доступного функціоналу Платформи, технічні ліміти обчислювальних потужностей штучного інтелекту (кількість запитів, обсяг обробки токенів/документів тощо) та кількість дозволених Користувачів (для Корпоративних абонентів).

1.17. Треті постачальники ШІ – сторонні компанії, чиї технологічні рішення інтегровані в Платформу та можуть використовуватися Платформою для обробки запитів та генерації результатів.

1.18. Магазини застосунків – цифрові платформи дистрибуції мобільних застосунків, зокрема App Store (належить та адмініструється Apple Inc.) та Google Play (належить та адмініструється Google LLC), через які Абоненти та Користувачі здійснюють завантаження та встановлення мобільної версії Платформи.

1.19. Покупки в застосунку (In-App Purchases) – механізм оплати вартості Підписки або додаткового обсягу Послуг безпосередньо через інтерфейс мобільного застосунку Платформи з використанням захищених платіжних інфраструктур відповідних Магазинів застосунків.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ ТА НАДАННЯ ПОСЛУГ

2.1. За умови дотримання Абонентом умов цього Договору, Компанія зобов’язується надавати Послуги з надання дистанційного доступу до функціоналу Платформи (зокрема веб-інтерфейсу, особистого кабінету та/або прикладних програмних інтерфейсів (API) Інтернет-платформи «Lawria.AI»), відповідно до обраного Тарифного плану, а Абонент зобов’язується своєчасно оплачувати такі Послуги відповідно до обраного Тарифного плану або індивідуального Замовлення.

2.2. Доступ до функціоналу Платформи надається Абоненту як обмежене, відкличне, невиключне право користування сервісом, що не підлягає передачі чи субліцензуванню третім особам. Зазначене право діє виключно протягом строку оплаченої Підписки та призначене суворо для власного внутрішнього професійного або особистого використання Абонента (Користувачів)

2.3. Компанія докладає комерційно обґрунтованих зусиль для забезпечення доступності Платформи 24 години на добу, 7 днів на тиждень (24/7), за винятком періодів планового технічного обслуговування. Компанія зобов’язується проводити технічні роботи таким чином, щоб мінімізувати перебої в роботі, та, за можливості, заздалегідь повідомляти Абонента про будь-яке суттєве призупинення надання Послуг.

2.4. Інтернет-платформа «Lawria.AI» є програмним продуктом та інформаційно-аналітичним сервісом. Компанія не є юридичною фірмою, адвокатським об’єднанням чи консалтинговою агенцією. Послуги, що надаються через Платформу, не є юридичними консультаціями та не замінюють професійну правову (правничу) допомогу.

2.5. Компанія володіє всіма необхідними правами для надання доступу до Платформи. Користувач не набуває жодних майнових прав інтелектуальної власності на програмний код, алгоритми, бази даних або дизайн Платформи.

2.6. Компанія залишає за собою право в будь-який час змінювати, доповнювати, оновлювати, обмежувати або припиняти роботу окремих функцій Платформи, якщо це необхідно для розвитку сервісу, підвищення безпеки, дотримання законодавства або роботи з постачальниками API, без виплати Абоненту будь-яких компенсацій, крім випадків, прямо передбачених цим Договором.

3. АДМІНІСТРУВАННЯ АКАУНТІВ ТА ТЕХНІЧНІ ВИМОГИ

3.1. Абонент самостійно та за власний рахунок несе відповідальність за придбання, підтримку та налаштування апаратного забезпечення, програмного забезпечення (включаючи веб-браузери) та інтернет-з’єднання, необхідних для доступу та використання Послуг. У разі використання мобільних застосунків Платформи, Абонент зобов’язаний своєчасно встановлювати актуальні оновлення застосунку. Компанія не несе відповідальності за витік Контенту Абонента або будь-які збої в роботі, якщо Платформа використовується на пристроях із модифікованою операційною системою (зокрема, але не виключно, з активованим Jailbreak на iOS або Root-правами на Android), оскільки це порушує базові архітектури безпеки пристрою.

3.2. Для отримання доступу до Платформи Користувач зобов’язаний створити Акаунт (Обліковий запис). При реєстрації слід надати власні ідентифікаційні дані, зокрема своє прізвище, ім’я та по батькові (за наявності). Користувач гарантує достовірність, актуальність та повноту інформації, наданої під час реєстрації Акаунта. Компанія не здійснює перевірку паспортних даних, і Користувач несе одноосібну відповідальність за повноту та достовірність наданих даних, у тому числі за будь-які наслідки, спричинені використанням вигаданих імен чи псевдонімів. У разі виявлення факту надання недостовірних або чужих даних, Компанія має право призупинити надання Послуг або заблокувати Акаунт без повернення сплачених грошових коштів.

3.3. Для Корпоративних абонентів умови надання Послуг, індивідуальні комерційні умови, ліміти функцій, а також рівень технічної підтримки можуть додатково регулюватися окремим письмовим договором або індивідуальним Замовленням. У разі виникнення будь-яких розбіжностей між положеннями цієї Оферти та умовами такого індивідуального Замовлення, переважну силу мають положення індивідуального Замовлення.

3.4. Корпоративний абонент самостійно визначає перелік своїх працівників або залучених осіб, яким надається статус Користувачів у межах дозволеної індивідуальним Замовленням кількості робочих місць.

3.5. У випадку підключення корпоративних тарифів (B2B), Користувачі повинні використовувати виключно корпоративні адреси електронної пошти, а використання загальнодоступних поштових сервісів для корпоративних акаунтів не допускається, якщо інше не встановлено положеннями індивідуального Замовлення.

3.6. Персонал, визначений Корпоративним абонентом, набуває статусу Представника корпоративного абонента, та отримує права адміністрування Облікових записів Кінцевих користувачів. Координатор абонента має доступ до лог-файлів та інформації про використання Послуг Користувачами.

3.7. Корпоративний абонент зобов’язаний закріпити за кожним своїм Користувачем окреме користувацьке місце (персоналізований доступ). Передача облікових даних (зокрема логіна та пароля), спільне використання одного Облікового запису або надання доступу до нього іншим особам (у тому числі всередині однієї компанії між кількома працівниками) суворо забороняється. У разі фіксації системою моніторингу Платформи одночасного доступу з різних пристроїв або IP-адрес під одним Обліковим записом, Компанія має право автоматично призупинити доступ до такого Облікового запису без повернення коштів, якщо інше прямо не передбачено окремим Замовленням.

3.8. У разі звільнення співробітника або втрати ним права доступу, Представник корпоративного абонента зобов’язаний негайно скасувати його доступ до Платформи. Корпоративний абонент несе повну відповідальність за всі дії чи бездіяльність, вчинені з використанням його корпоративного кабінету та індивідуальних корпоративних Облікових записів кінцевих Користувачів. У разі підозри на несанкціонований доступ, Корпоративний абонент зобов’язаний негайно повідомити про це Компанію.

3.9. Абонент беззастережно погоджується, що дані технічних лог-файлів серверів Платформи (включаючи історію авторизацій, IP-адреси, точний час запитів, обсяг використаних токенів чи обчислювальних потужностей ШІ) є належними, достовірними та достатніми доказами для визначення обсягу фактично наданих Послуг, фіксації технічних параметрів використання Платформи, а також для підтвердження фактів дотримання або порушення умов цього Договору в будь-яких досудових чи судових спорах.

3.10. Відповідно до вимог політик Магазинів застосунків та стандартів захисту персональних даних, Користувач має право в будь-який момент ініціювати повне видалення свого Облікового запису (Акаунта) та всіх пов’язаних з ним даних безпосередньо через інтерфейс мобільних застосунків Платформи (у відповідному розділі налаштувань профілю) або звернувшись із запитом на офіційну електронну пошту служби підтримки Компанії. Наслідки такого видалення регулюються Розділами 8 та 10 цього Договору.

4. ФІНАНСОВІ УМОВИ ТА ТАРИФИ

4.1. Основним способом надання Послуг Платформи є надання дистанційного доступу на умовах строкової Підписки на визначений Розрахунковий період. Як виняток або додаткові опції, окремі Послуги чи ознайомчі періоди можуть надаватися на безоплатній основі або за моделями передплаченого фіксованого обсягу обчислювальних потужностей, що визначається поточними комерційними умовами Компанії.

4.2. Компанія пропонує різні Тарифні плани, які відрізняються обсягом доступного функціоналу, кількістю доступних запитів з використанням технологій штучного інтелекту, лімітами збережених справ, наявністю пріоритетної підтримки тощо. Актуальний перелік Тарифних планів, їхня вартість та конкретні ліміти розміщуються на відповідній сторінці Платформи.

4.3. Компанія залишає за собою право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати найменування, структуру, ліміти, функціональне наповнення та комерційні параметри будь-яких Тарифних планів, або повністю припиняти їхню дію, про що Абоненти інформуються через інтерфейс Платформи.

4.4. У разі вичерпання Користувачами Абонента ліміту функцій, обсягу обробки даних або інших обчислювальних потужностей, передбачених параметрами обраного Тарифного плану до закінчення поточного Розрахункового періоду, надання саме цих функцій автоматично призупиняється, при цьому інші функції Платформи, ліміт яких не вичерпано, залишаються доступними. Доступ до вичерпаних функцій відновлюється з початком наступного Розрахункового періоду або у разі придбання Абонентом додаткового обсягу послуг чи дострокового переходу на інший Тарифний план.

4.5. Компанія може надавати безоплатний або ознайомчий доступ до функцій Платформи (зокрема, в межах базового тарифу або тестового періоду для нових користувачів) з метою ознайомлення з її можливостями. Такий доступ надається з суттєвими функціональними обмеженнями, без будь-яких гарантій доступності чи технічної підтримки. Компанія має право в будь-який момент змінити ліміти безоплатного доступу або припинити його надання без попереднього повідомлення.

4.6. Для Корпоративних абонентів, які використовують Платформу за індивідуальними (B2B) тарифами, Сторони можуть укладати окремі письмові договори. У разі виникнення розбіжностей між цією Офертою та індивідуальним договором, положення індивідуального договору мають переважну силу.

4.7. Абонент сплачує за Послуги згідно зі стандартними Тарифними планами Компанії, чинними на момент оплати, шляхом онлайн-оплати на Платформі або відповідно до умов, зазначених у індивідуальному Замовленні.

4.8. Підписка на Платформу (крім окремих договорів із Корпоративними абонентами із безготівковою формою розрахунку) надається на умовах автоматичного регулярного поновлення (рекурентні платежі). Оформлюючи Підписку (у тому числі під час активації ознайомчого або тестового періоду), Абонент надає свою явну, добровільну та беззастережну згоду на автоматичне регулярне списання вартості обраного Тарифного плану з прив’язаної платіжної картки в перший день кожного наступного Розрахункового періоду. Абонент має право в будь-який момент скасувати автоматичне поновлення Підписки в налаштуваннях свого Акаунта. Скасування має бути здійснене не пізніше ніж за 24 години до початку наступного Розрахункового періоду, щоб уникнути списання коштів за новий період.

4.9. У разі формування Корпоративним абонентом індивідуального Замовлення, оплата здійснюється у безготівковій формі на підставі виставленого Компанією рахунку-фактури. Рахунок має бути оплачений Абонентом протягом 10 (десяти) календарних днів з моменту його формування. Послуги доступу до Платформи надаються виключно на умовах 100% передоплати. Активація користувацьких місць здійснюється протягом 1 (одного) робочого дня з моменту фактичного надходження коштів у повному обсязі на поточний рахунок Компанії.

4.10. Оплата через інтегровані на Платформі платіжні системи здійснюється миттєво у форматі 100% передоплати. Дистанційний доступ до Послуг надається Абоненту автоматично після успішного технічного підтвердження транзакції інтегрованою платіжною системою.

4.11. У разі оформлення Підписки безпосередньо через мобільні застосунки Платформи, обробка платежів, регулярне списання коштів, а також управління Підпискою здійснюються виключно відповідними Магазинами застосунків (Apple App Store або Google Play) згідно з їхніми власними правилами та політиками. Компанія не має доступу до платіжних реквізитів Абонента в таких випадках. Для скасування автоматичного поновлення такої Підписки Абонент зобов’язаний самостійно змінити налаштування у своєму обліковому записі Apple ID або Google Play. Компанія технічно не здійснює повернення коштів за Покупки в застосунку; усі запити на повернення коштів за такі транзакції повинні направлятися Абонентом безпосередньо до служби підтримки Apple або Google.

4.12. Вартість Тарифних планів зазначається на Платформі без урахування ПДВ (у зв’язку із застосуванням Компанією спрощеної системи оподаткування) та без урахування комісій надавачів платіжних послуг та банків-еквайєрів. У разі зміни податкового статусу Компанії (зокрема, реєстрації Компанії платником ПДВ відповідно до законодавства України), вартість Тарифних планів включатиме в себе суму ПДВ за встановленою законом ставкою (або ПДВ нараховуватиметься понад таку вартість, про що Абонент інформується під час оплати). Абонент зобов’язується надати Компанії всю інформацію, обґрунтовано необхідну для належного визначення податкових зобов’язань.

4.13. При зміні Тарифного плану умови використання залишку лімітів та перебігу Розрахункового періоду визначаються автоматичними алгоритмами платіжної системи Платформи на момент такої зміни. За загальним технічним правилом (якщо інший алгоритм прямо не запропоновано Користувачу в інтерфейсі Платформи на момент зміни тарифу), невикористані ліміти попереднього тарифу анулюються, а новий Розрахунковий період починається з моменту оплати нового Тарифного плану.

4.14. У виняткових випадках, якщо за погодженням Сторін доступ до Платформи було надано Абоненту до моменту фактичного надходження оплати на рахунок Компанії, і Компанія не отримує оплату за виставленим рахунком у встановлений строк, має право негайно призупинити доступ до Платформи всіх Користувачів Корпоративного абонента до повного погашення заборгованості, а також вимагати відшкодування завданих збитків згідно з чинним законодавством України.

4.15. Компанія залишає за собою право в односторонньому порядку змінювати вартість Послуг та Тарифних планів. Повідомлення про зміну вартості здійснюється шляхом оновлення цін на Платформі або надсилання електронного листа не менше ніж за 7 (сім) календарних днів до набрання чинності новими тарифами. Такі зміни не поширюються на вже оплачені Абонентом періоди або обсяги Послуг до моменту їх закінчення чи вичерпання.

4.16. Компанія має право періодично випускати промокоди (спеціальні буквено-цифрові коди), які надають Абонентам право на отримання знижки на вартість Підписки або додаткові умови надання Послуг. Промокод діє виключно протягом обмеженого строку, вказаного під час його випуску, не може бути обміняний на грошовий еквівалент та застосовується Абонентом самостійно під час оформлення Підписки в інтерфейсі Платформи до моменту здійснення оплати.

4.17. Абонент, який є споживачем у розумінні законодавства України та/або законодавства Європейського Союзу про захист прав споживачів, прямо погоджується, що надання Послуг (доступу до цифрового контенту та функціоналу Платформи) розпочинається негайно після успішної оплати та активації Підписки, тобто до закінчення стандартного 14-денного строку на відмову від договору.

4.18. Абонент погоджується та усвідомлює, що з моменту активації Підписки він втрачає право на відмову від Договору та вимагання повернення коштів за поточний Розрахунковий період. Повернення коштів Компанією (за винятком Покупок у застосунку) можливе виключно у випадках технічних збоїв платіжної системи (повторне або подвійне списання за одну й ту ж послугу) або доведеної неможливості доступу до Платформи з вини Компанії протягом більше ніж 96 годин підряд. У таких випадках повернення здійснюється за умови обов’язкового письмового звернення Абонента на електронну пошту служби підтримки із детальним описом проблеми та наданням підтверджуючих матеріалів (скріншотів, виписок банку).

5. СПЕЦИФІКА РОБОТИ ШТУЧНОГО ІНТЕЛЕКТУ ТА ВІДМОВА ВІД ЮРИДИЧНИХ ГАРАНТІЙ

5.1. Штучний інтелект та машинне навчання є технологіями, що швидко розвиваються. Зважаючи на ймовірнісну природу машинного навчання, використання Послуг у деяких ситуаціях може призвести до генерації Згенерованого результату, який є неточним, не відображає реальні факти, містить застарілі посилання на норми права або вигадані судові рішення, базується на аналізу неповної бази судових рішень, не враховує змін до законодавства або змін в актуальній судовій практиці тощо. Тому, функції Платформи, зокрема ті, що використовують штучний інтелект, машинне навчання, статистичне ранжування, кластеризацію або семантичний пошук, мають ймовірнісний та евристичний характер.

5.2. Послуги Платформи та будь-які Згенеровані результати мають виключно інформаційно-довідковий характер. Компанія не є суб’єктом надання правової (правничої) допомоги та не займається адвокатською діяльністю.

5.3. Згенерований результат, отриманий через Платформу, не є юридичною консультацією, правовим висновком, адвокатською таємницею, послугою з надання професійної (професійної правничої) допомоги тощо. Компанія не несе жодної юридичної відповідальності за Згенерований результат або будь-яку інформацію, отриману на його основі.

5.4. Використання Інтернет-платформи «Lawria.AI» та отримання будь-яких вихідних даних не замінює індивідуального аналізу матеріалів справи кваліфікованим юристом або адвокатом і не створює відносин «адвокат-клієнт» або «юрист-клієнт» або будь-яких інших відносин представництва між Компанією та Абонентом та/або Користувачем.

5.5. Згенерований результат та будь-які аналітичні дані Платформи не є і не можуть використовуватися Абонентом як першоджерело.

5.6. Абонент усвідомлює ризик існування так званих «галюцинацій» ШІ-моделей – випадків генерування алгоритмами неіснуючих посилань на судові справи, вигаданих реквізитів рішень чи цитат судових рішень та нормативно-правових актів. Абонент несе повну та одноосібну відповідальність за оцінку точності, якості та законності Згенерованого результату відповідно до свого варіанту використання, в тому числі розуміє необхідність залучення фахівця з відповідною юридичною кваліфікацією для перевірки Згенерованого результату перед його подачею до суду, державних органів або наданням клієнтам.

5.7. Використання Платформи не звільняє адвоката, юриста або іншого фахівця у сфері права від обов’язку дотримання правил професійної (адвокатської) етики та застосування власного незалежного правничого судження.

5.8. Користувач зобов’язаний самостійно верифікувати кожне знайдене судове рішення чи правову позицію, всі фактичні дані, цитати, посилання на норми права, номери судових актів, статус їх чинності, актуальність редакцій, а також релевантність отриманих результатів через офіційні державні джерела (зокрема, Єдиний державний реєстр судових рішень) перед їх використанням у процесуальних документах, при консультуванні третіх осіб тощо. Відповідальність за будь-який правовий висновок чи стратегію, сформовану з використанням Платформи, несе виключно Користувач.

5.9. У разі виникнення розбіжностей між текстом судового рішення (чи норми права), згенерованим або знайденим на Платформі, та офіційним текстом у Єдиному державному реєстрі судових рішень (або іншому офіційному джерелі), пріоритет завжди має офіційне джерело.

5.10. Візуальні елементи інтерфейсу Платформи, в тому числі розмір, колір, позиція чи групування графічних елементів (зокрема геометричних фігур, маркерів, ліній тощо), є виключно способом графічного відображення алгоритмічно визначених показників релевантності або подібності результатів, або ж автоматизованого математичного ранжування таких результатів. Вони не є правовим висновком, не є оцінкою шансів на успіх у спорі та не гарантують, що відповідне рішення буде визнано судом переконливим у конкретній справі, а слугують виключно для візуальної зручності навігації по базі даних.

5.11. Платформа може містити посилання на зовнішні ресурси (офіційні реєстри судових рішень, сайти судів, законодавчі бази тощо). Компанія не контролює зміст таких ресурсів, не є їх оператором та не несе відповідальності за їх доступність, точність або відповідність законодавству. Доступ до зовнішніх ресурсів та їх використання здійснюється Користувачем виключно на власний ризик.

5.12. Компанія постійно працює над тим, щоб зробити сервіси точнішими, надійнішими, безпечнішими та кориснішими. Однак, зважаючи на специфіку роботи ШІ, Згенерований результат не є унікальним у класичному розумінні авторського права. Інші користувачі можуть отримати схожі або ідентичні результати Згенерованого результату, якщо їхні запити будуть аналогічними або схожими.

5.13. Компанія може надавати доступ до функцій, що знаходяться в режимі тестування.

5.14. Усі функції Платформи надаються виключно на умовах «ЯК Є» (AS-IS). Абонент використовує їх на власний ризик. Компанія не дає жодних прямих чи непрямих гарантій щодо безпомилковості, абсолютної точності або безперебійності роботи Платформи.

6. ДОПУСТИМЕ ВИКОРИСТАННЯ ТА ЗАХИСТ ВІД ПАРСИНГУ

6.1. Абонентам та кінцевим Користувачам суворо забороняється як в автоматизованому, так і в ручному режимі здійснювати систематичний або масовий збір, копіювання, викачування, завантаження, моніторинг, архівування або вивантаження бази даних Платформи або її суттєвих частин. Ця заборона поширюється на використання будь-яких автоматизованих систем (ботів, скриптів, парсерів, «павуків», веб-краулерів), а також на послідовні чи циклічні ручні дії Користувача (включаючи ручне копіювання тексту), спрямовані на акумулювання вмісту бази даних у сторонніх файлах, реєстрах, локальних носіях або сторонніх системах.

6.2. Абонент та кінцевий Користувач зобов’язуються не вчиняти самостійно та не сприяти третім особам у вчиненні наступних дій:

6.2.1. використовувати Послуги та/або Платформу у спосіб, що порушує права (в тому числі права інтелектуальної власності) Компанії, права третіх осіб або чинне законодавство України;

6.2.2. вчиняти дії, спрямовані на завдання шкоди іншим фізичним або юридичним особам, у тому числі дії, що порушують чинне законодавство у сфері захисту персональних даних третіх осіб;

6.2.3. здійснювати перепродаж, дзеркалювання, рехостинг або іншим чином платно чи безоплатно передавати/відступати своє право на доступ до Послуг та функціоналу Платформи третім особам;

6.2.4. здійснювати декомпіляцію, реверс-інжиніринг, дослідження архітектури або спроби отримати вихідний код Платформи чи її окремих модулів;

6.2.5. використовувати доступ до Послуг, Платформи, її окремих модулів та інфраструктури (включаючи будь-які Згенеровані результати, логіку роботи або структуру бази даних, метадані) для розробки, створення, навчання, донавчання, тестування або підтримки будь-якого програмного продукту, лінгвістичної моделі штучного інтелекту чи сервісу, який конкурує з Платформою, тобто є схожим на Платформу за змістом, суттю, цільовим призначенням, функціональними можливостями, візуальним інтерфейсом чи алгоритмами роботи, або має принаймні одну із зазначених ознак;

6.2.6. використовувати Послуги для прийняття виключно автоматизованих рішень, що створюють для фізичних осіб юридичні наслідки або іншим чином істотно впливають на їхні права та свободи, в порушення вимог цього Договору (без належного контролю з боку людини);

6.2.7. використовувати Послуги або Обліковий запис таким чином, що перешкоджає або намагається перешкоджати, створює штучне технічне навантаження належній та стабільній роботі Послуг або її API;

6.2.8. систематично створювати множинні (дублюючі) Облікові записи однією і тією ж особою з метою обходу технічних обмежень або зловживання безкоштовними (ознайомчими) лімітами Тарифних планів;

6.2.9. фальсифікувати, приховувати або підробляти свою ІР-адресу (в тому числі через несанкціоноване використання VPN або проксі-серверів), а також адреси, використовувані в інших мережевих протоколах, під час передавання даних до Платформи з метою обходу технічних обмежень, систем кібербезпеки, або встановлених Тарифним планом лімітів доступу.

6.3. У разі виявлення обґрунтованої підозри щодо порушення цих заборон, Компанія має право негайно в односторонньому порядку заблокувати Акаунт порушника (або корпоративний кабінет Корпоративного абонента) без попереднього повідомлення та без повернення коштів, а також вимагати повного відшкодування збитків, завданих Компанії таким несанкціонованим втручанням та/або протиправними діями.

7. САНКЦІЙНИЙ КОМПЛАЄНС

7.1. Реєструючись на Платформі, оформлюючи Підписку або здійснюючи оплату, Абонент підтверджує та гарантує, що:

7.1.1. Абонент (у тому числі Корпоративний абонент), його кінцеві бенефіціарні власники (для Корпоративних абонентів), керівники та учасники (акціонери), а також залучені ним кінцеві Користувачі не є громадянами чи резидентами російської федерації, Республіки Білорусь або іншої держави, що здійснює збройну агресію проти України (надалі – «Держави агресори»). Абонент не має представництв, не веде господарської діяльності та не залучає для виконання цього Договору жодних осіб, зареєстрованих чи розташованих на території Держав-агресорів, а також на тимчасово окупованих територіях України.

7.1.2. на Абонента, його кінцевих бенефіціарних власників, посадових осіб або кінцевих Користувачів не поширюються будь-які обмежувальні заходи (санкції), введені уповноваженими органами України, Європейського Союзу, США, Великобританії, Ради Безпеки ООН чи будь-якої іншої держави (надалі – «Санкції»);

7.1.3. він не здійснює співпрацю та не перебуває під контролем осіб, до яких застосовано Санкції;

7.1.4. він провадить свою діяльність, суворо дотримуючись застосовного антикорупційного законодавства, та вжив всіх необхідних заходів для запобігання корупційним діям.

7.2. У разі виявлення або виникнення у Компанії обґрунтованих підстав підозрювати факт перебування Абонента (кінцевих Користувачів Корпоративного абонента, бенефіціарних власників останнього тощо) в будь-якому із зазначених санкційних списків, приховування ним такої інформації або порушення будь-якої з гарантій, визначених у цьому Розділі, Компанія має право негайно і в односторонньому порядку призупинити надання Послуг, повністю заблокувати Акаунт (або корпоративний кабінет Корпоративного абонента разом із усіма пов’язаними кінцевими Користувачами) та розірвати цей Договір.

7.3. Розірвання Договору та блокування доступу у випадку, передбаченому пунктом 7.2 цього Договору, здійснюється без виплати Абоненту будь-яких компенсацій, без повернення сплачених коштів за Підписку та без будь-якої фінансової чи юридичної відповідальності Компанії за можливі збитки чи упущену вигоду Абонента.

8. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ ТА ЗАХИСТ ІНФОРМАЦІЇ

8.1. Сторони зобов’язуються дотримуватися суворого режиму конфіденційності щодо Конфіденційної інформації одна одної. Одержувач інформації зобов’язується не розголошувати, не передавати та не продавати Конфіденційну інформацію третім особам без попередньої згоди Володільця інформації, крім випадків, передбачених цим Договором або чинним законодавством України.

8.2. Компанія усвідомлює особливий статус інформації, що становить адвокатську таємницю згідно із Законом України «Про адвокатуру та адвокатську діяльність». Компанія обробляє весь Контент Абонента (включаючи тексти пошукових запитів (промпти), фабули справ, завантажені електронні файли та документи (за умови наявності такого функціоналу), а також автоматично сформовані Згенеровані результати) як суворо Конфіденційну інформацію відповідно до умов цього Договору. Водночас, Абонент усвідомлює технічну природу хмарних сервісів штучного інтелекту та несе самостійну й одноосібну відповідальність за попередню деперсоналізацію (знеособлення) Контенту. Абонент зобов’язується не завантажувати до Платформи документи, фабули або промпти, що містять повні імена, паспортні дані, адреси клієнтів або інші прямі ідентифікатори, без яких розкриття адвокатської таємниці неможливе.

8.3. Компанія діє виключно як постачальник технологічної хмарної інфраструктури (технічний посередник) і гарантує, що на весь зазначений у пункті 8.2 Контент Абонента поширюються правила захисту та обмеження, аналогічні суворим режимам охорони конфіденційної інформації. Обробка Контенту Абонента (включаючи промпти та завантажені файли) здійснюється Платформою в автоматизованому технічному режимі. Компанія впроваджує внутрішні технічні обмеження, які виключають ручний перегляд або читання текстів запитів Користувачів персоналом Компанії в ході стандартної експлуатації сервісу.

8.4. Абонент усвідомлює та погоджується, що для забезпечення генерації відповідей Платформа здійснює автоматизований транзит Контенту Абонента через захищені інтерфейси програмування (API) до інфраструктури Третіх постачальників ШІ. Такий транзит є невід’ємною технічною особливістю Послуг, обумовленою архітектурою Платформи, і за жодних обставин не може тлумачитися як порушення умов конфіденційності чи розголошення таємниці з боку Компанії.

8.5. Зобов’язання щодо конфіденційності не поширюються на інформацію, яка:

8.5.1. є або стає загальнодоступною не з вини Сторони, що її отримала;

8.5.2. була законно отримана від третьої сторони без порушення зобов’язань конфіденційності;

8.5.3. розкривається на законну вимогу компетентних державних органів відповідно до пункту 8.6. цього Договору.

8.6. Надання доступу до Контенту Абонента або його розкриття будь-яким третім особам суворо заборонено. Розкриття Конфіденційної інформації Абонента державним органам здійснюється Компанією виключно на їхню законну вимогу у випадках і в порядку, що чітко передбачені імперативними нормами законодавства України.

8.7. Обов’язок Компанії щодо забезпечення технічного захисту Контенту Абонента та його нерозголошення діє протягом усього періоду фактичного зберігання такої інформації в інфраструктурі Платформи до моменту її видалення відповідно до умов цього Договору. Компанія не несе відповідальності за розголошення такої інформації, якщо воно сталося внаслідок цілеспрямованих кібератак на Платформу або Третіх постачальників ШІ, за умови, що це сталося не з вини Компанії.

8.8. Порядок збору, зберігання та обробки персональних даних Користувачів регулюється Політикою конфіденційності та обробки персональних даних інтернет-платформи «Lawria.AI» та Політикою використання файлів Cookie та подібних технологій відстеження інтернет-платформи «Lawria.AI», які є невід’ємними частинами цього Договору, та розроблені з урахуванням імперативних вимог Загального регламенту про захист даних (Регламент Європейського парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 від 27.04.2016 року, надалі – «GDPR») та чинного законодавства України. Акцептуючи цю Оферту, Абонент підтверджує, що він та Користувачі ознайомилися з Політикою конфіденційності та обробки персональних даних інтернет-платформи «Lawria.AI» Політикою використання файлів Cookie, та повністю приймають їх умови, при цьому Сторони беззастережно визнають, що згода на використання необов’язкових (аналітичних та маркетингових) файлів Cookie не є обов’язковою умовою надання Послуг і надається Користувачем окремо та добровільно через відповідний інтерактивний банер.

8.9. У випадках, коли Абонент самостійно завантажує до Платформи документи або матеріали, що містять персональні дані третіх осіб (учасників судових процесів, клієнтів тощо), Абонент несе одноосібну відповідальність за наявність законних підстав та згод на збір і завантаження цих даних. У таких правовідносинах Абонент виступає Володільцем (Data Controller), а Компанія – Розпорядником (Data Processor) у розумінні статті 4 GDPR. Компанія здійснює суто технічну автоматизовану обробку завантажених матеріалів для надання Послуг виключно відповідно до інструкцій Абонента. Для забезпечення повної відповідності вимогам статті 28 GDPR щодо залучення операторів, Сторони (насамперед у випадку з Корпоративними абонентами) мають право укласти окрему Угоду про обробку даних (Data Processing Agreement), яка становитиме невід’ємну частину цього Договору. Абонент зобов’язується самостійно та за власний рахунок врегульовувати будь-які претензії чи позови третіх осіб, пов’язані з неправомірним використанням їхніх даних у межах Контенту Абонента, та повністю звільняє Компанію від відповідальності за такі порушення.

9. ГАРАНТІЇ ТА ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

9.1. Компанія надає Послуги на професійному рівні відповідно до загальноприйнятих галузевих стандартів хмарних сервісів. Наскільки відомо Компанії, програмне забезпечення Платформи не порушує чинних майнових прав інтелектуальної власності третіх осіб.

9.2. Компанія докладає комерційно обґрунтованих зусиль для забезпечення технічної доступності Платформи. Проте, зважаючи на складну архітектуру ШІ-рішень, Компанія не гарантує абсолютно безпомилкову, безперервну або захищену від усіх кіберзагроз роботу сервісу, і за жодних обставин не несе фінансової чи юридичної відповідальності за:

9.2.1. тимчасову недоступність Платформи, пов’язану з проведенням планових або позапланових технічних (профілактичних) робіт (про планові роботи Компанія намагається повідомляти в інтерфейсі Платформи завчасно);

9.2.2. аварійні збої, критичні помилки, недоступність, уповільнення або затримки в роботі сторонніх сервісів, які інтегровані в інфраструктуру Платформи, але не контролюються Компанією (включаючи збої хмарних провайдерів хостингу, операторів зв’язку або Третіх постачальників ШІ);

9.2.3. часткову або повну втрату даних, Контенту Абонента або обмеження доступу, що стали наслідком форс-мажорних обставин, кібератак (включаючи DDoS-атаки), дій хакерів або поширення шкідливого програмного забезпечення третіх осіб.

9.3. За жодних обставин Компанія не несе відповідальності за упущену вигоду, репутаційні втрати, моральну шкоду або будь-які інші непрямі або випадкові збитки, втрату даних або репутаційні втрати, що виникають з цього Договору або пов’язані з ним, а також внаслідок прийняття управлінських чи юридичних рішень на основі Згенерованих результатів.

9.4. Сукупна фінансова відповідальність Компанії за будь-якими позовами чи претензіями чи вимогами, що випливають з цього Договору або пов’язані з використанням Послуг чи Платформи, обмежується та за жодних обставин не може перевищувати загальну суму платежів, фактично сплачених Абонентом Компанії за Послуги протягом 1 (одного) місяця, що передував місяцю, в якому відбулася подія, яка стала підставою для висунення претензії.

9.5. Компанія не несе відповідальності за фактичну повноту, правильність, актуальність та достовірність будь-якої інформації (в тому числі зведеної), судових рішень, агрегованих на Платформі.

9.6. Абонент самостійно оцінює ризики використання хмарних ШІ-технологій для обробки документів, що містять адвокатську таємницю. Компанія не несе відповідальності за витік даних, що стався внаслідок кібератак на інфраструктуру Третіх постачальників ШІ.

9.7. Інтернет-платформа «Lawria.AI» та всі її компоненти, включаючи інтегровані ШІ-моделі, алгоритми, бази даних та графічні елементи інтерфейсу, надаються на загальних умовах «ЯК Є» (AS IS) та «ЯК ДОСТУПНО» (AS AVAILABLE). Компанія прямо виключає будь-які явні або ті, що маються на увазі, гарантії, включаючи, але не обмежуючись: гарантіями придатності для певної мети користувача, відповідності вимогам комерційної якості, абсолютної точності, повноти, безпомилковості та відсутності порушення прав третіх осіб. Ніщо в цьому договорі не обмежує імперативних прав споживачів, які не можуть бути обмежені за законом, та правил щодо відповідності за умисне порушення.

10. СТРОК ДІЇ, ПРИПИНЕННЯ ТА РОЗІРВАННЯ ДОГОВОРУ

10.1. Цей Договір укладається в електронній формі, набуває чинності з моменту проставлення Абонентом (або Користувачем) електронної позначки («галочки») під час реєстрації Облікового запису (Акаунту) на Платформі, що є підтвердженням повного та беззастережного акцепту цієї Оферти, та є чинним протягом усього періоду існування Облікового запису Абонента.

10.2. Видалення Облікового запису за ініціативою Абонента, розірвання Договору за ініціативою Компанії або припинення Договору за взаємною згодою Сторін є підставами для повного припинення дії Договору.

10.3. Надання Компанією Послуг за цим Договором та надання доступу до функціоналу Платформи здійснюється в межах активованої Підписки, в обсягах, визначених Тарифним планом та протягом відповідного оплаченого Абонентом Розрахункового періоду. Скасування Абонентом автоматичного поновлення Підписки в налаштуваннях Акаунта не припиняє дію цього Договору і не обмежує доступ до Послуг негайно, а лише скасовує автоматичне списання коштів на наступний Розрахунковий період. При цьому надання Послуг триває до завершення поточного оплаченого Розрахункового періоду. Доступ до Послуг та функціоналу Платформи призупиняється виключно після фактичного закінчення поточного Розрахункового періоду, якщо Підписку не було своєчасно продовжено (оплачено).

10.4. Протягом усього періоду існування Облікового запису Абонента на Платформі, незалежно від наявності чи відсутності активної (оплаченої) Підписки, на правовідносини Сторін у повному обсязі поширюються чинні редакції Оферти та її додатків (у разі наявності), опубліковані на Платформі.

10.5. Припинення дії цього Договору (у разі видалення Акаунта або розірвання Договору) не припиняє чинність тих його положень, які за своєю природою розраховані на дію після припинення користування функціоналом Платформи. Зокрема, але не виключно, зобов’язання щодо конфіденційності та захисту інформації, захисту прав інтелектуальної власності, повної оплати Послуг, а також порядку вирішення спорів, залишаються в силі протягом усього строку дії таких зобов’язань або до їх повного та фактичного виконання. Зазначені правовідносини регулюються цим Договором у редакції, яка була останньою акцептована Абонентом на момент припинення дії Договору або видалення Акаунта.

10.6. Абонент має право в будь-який момент припинити дію цього Договору в односторонньому порядку виключно шляхом повного видалення свого Акаунта. У разі повного видалення Акаунта доступ до Платформи припиняється негайно, а Контент Абонента безповоротно знищується. Вартість Послуг за невикористані дні поточного Розрахункового періоду Абоненту не повертається і не компенсується.

10.7. Цей Договір також може бути припинений (розірваний) за взаємною згодою Сторін, що оформлюється окремим документом (угодою) в електронній або письмовій формі.

10.8. Компанія має право в односторонньому порядку розірвати цей Договір, призупинити надання Послуг та повністю заблокувати доступ до Платформи або видалити Акаунт Абонента без будь-яких повернень чи компенсацій у разі:

10.8.1. порушення Абонентом або будь-яким із його кінцевих Користувачів Правил використання Платформи, в тому числі визначених у Розділі 6 цього Договору;

10.8.2. прострочення Корпоративним абонентом оплати вартості Підписки або виставленого Рахунку-замовлення понад строки, встановлені у Розділі 4 цього Договору;

10.8.3. порушення Абонентом або його кінцевими Користувачами та/або бенефіціарними власниками гарантій щодо Санкційного комплаєнсу, визначених у Розділі 7 цього Договору.

10.9. У разі закінчення оплаченого Розрахункового періоду (за відсутності його поновлення), доступ Абонента до Послуг та функціоналу Платформи призупиняється. Протягом 30 (тридцяти) календарних днів з цього моменту Компанія забезпечує збереження Контенту Абонента на серверах та залишає Абоненту базовий доступ до особистого кабінету. Для отримання архіву історії своїх запитів або іншої інформації, що зберігається на Платформі та не була видалена, Абонент має право звернутися із відповідним запитом до служби підтримки Компанії (крім випадків дострокового видалення Акаунта самим Абонентом).

10.10. Після спливу 30 (тридцяти) календарних днів з моменту закінчення оплаченого Розрахункового періоду (якщо Підписку не було поновлено) або з моменту розірвання Договору за ініціативою Компанії чи за згодою Сторін, Компанія має право в автоматизованому режимі без додаткового попередження Абонента безповоротно видалити весь Контент Абонента, історію пошукових запитів, аналітичні добірки та інші завантажені дані з хмарних серверів Платформи. Компанія повністю звільняється від будь-якої відповідальності за втрату або знищення зазначених даних після спливу вказаного 30-денного строку.

10.11. З метою реалізації свого права на стирання («права бути забутим») відповідно до статті 17 GDPR, Абонент (або Корпоративний абонент через Представника корпоративного абонента) має право в будь-який момент надіслати запит на дострокове безповоротне видалення його Контенту, завантажених файлів та історії пошукових запитів з Платформи. Такий запит надсилається з верифікованої електронної адреси Абонента на офіційну пошту служби підтримки Компанії. Компанія зобов’язується здійснити видалення зазначеного Контенту у технічно обґрунтовані строки, але в будь-якому випадку не пізніше 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання та успішної верифікації відповідного запиту від Абонента. Абонент усвідомлює та погоджується, що після виконання такого запиту відновлення видалених даних є технічно неможливим, і Компанія не несе відповідальності за втрату інформації за ініціативою Абонента.

11. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ ТА ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТИ

11.1. Інтернет-платформа «Lawria.AI» в цілому, включаючи її комп’ютерний код, архітектуру, алгоритми, елементи графічного інтерфейсу та дизайну, бази даних (зокрема структуровану базу судових рішень та законодавства), інтегровані в Платформу, формування, систематизація та аналітичне оброблення яких вимагали істотних фінансових, технічних та часових інвестицій, торговельні марки, а також всі оновлення, модифікації, покращення, нові версії та похідні твори становлять собою об’єкти права інтелектуальної власності та/або об’єкт права особливого роду (sui generis) Компанії, що охороняються згідно із законодавством України та міжнародними договорами.

11.2. Всі майнові права інтелектуальної власності на Платформу та її компоненти, зазначені в пункті 11.1. цього Договору, належать Компанії або використовуються нею на законних підставах. Компанія підтверджує, що вона володіє всіма необхідними правами та повноваженнями для надання Абоненту доступу до Платформи на умовах цієї Оферти.

11.3. Користувач не має права копіювати, модифікувати, декомпілювати або створювати похідні продукти на основі Платформи.

11.4. Компанія надає Абоненту обмежене, невиключне, відкличне право (дозвіл) на використання функціоналу Платформи протягом Строку дії Договору виключно для внутрішніх (власних) бізнес-потреб (ділових потреб) Абонента. Цей дозвіл не передбачає передачу будь-яких майнових прав на Платформу, її унікальні алгоритми ранжування чи вихідний код, а також не дає Абоненту права на передачу своїх прав будь-яким третім особам.

11.5. Абонент (Користувач) зберігає за собою всі права інтелектуальної власності на Контент Абонента, включаючи власні матеріали та тексти пошукових запитів, завантажені ним до Платформи. Компанія не набуває прав власності на такий Контент. В межах виконання цього Договору Компанія отримує лише обмежене право на хостинг, автоматизовану транзитну обробку, кешування та відображення цього Контенту виключно з метою надання Послуг та забезпечення коректного функціонування Платформи.

11.6. Права на Контент Абонента та Згенерований результат:

11.6.1. Абонент зберігає за собою всі права на завантажені ним дані.

11.6.2. Згідно зі статтею 33 Закону України «Про авторське право і суміжні права», Згенерований результат є об’єктом особливого роду (sui generis) – «неоригінальним об’єктом, згенерованим комп’ютерною програмою». Компанія цим відступає Абоненту всі майнові права на такий Згенерований результат у момент його створення.

11.6.3. Абонент усвідомлює, що через особливості роботи ШІ, Згенерований результат може містити фрагменти, які вже існують у публічному просторі (наприклад, прямі цитати з судових рішень), і на такі фрагменти авторське право не поширюється.

11.7. Компанія має право в автоматизованому режимі збирати та аналізувати знеособлені дані про використання Платформи Користувачами. Ці статистичні дані належать виключно Компанії та використовуються для оптимізації роботи ШІ-моделей, інтерфейсу, калібрування алгоритмів пошуку, підвищення безпеки та розвитку Платформи в цілому. Абонент погоджується, що такі знеособлені дані не є його інтелектуальною власністю або персональними даними в розумінні закону.

12. МАРКЕТИНГ ТА ВІДГУКИ

12.1. Корпоративний абонент надає Компанії обмежене, безоплатне право (дозвіл) використовувати своє офіційне найменування, логотип та/або знаки для товарів і послуг (торговельні марки) у маркетингових матеріалах та на веб-сайті Платформи виключно з метою ідентифікації такого Корпоративного абонента як користувача (клієнта) Платформи. Корпоративний абонент має право в будь-який момент відкликати цей дозвіл, надіславши письмове повідомлення на електронну пошту служби підтримки Компанії. Компанія зобов’язується повністю припинити таке використання протягом 5 (п’яти) робочих днів з моменту отримання повідомлення.

12.2. Компанія має право надсилати Абоненту інформаційні та маркетингові матеріали (включаючи повідомлення про оновлення функцій Платформи, спеціальні акції, промокоди та аналітичні дайджести) на електронну пошту, вказану під час реєстрації, або через внутрішній інтерфейс особистого кабінету. У разі використання мобільних застосунків Платформи, Компанія може надсилати Абоненту системні та інформаційні Push-сповіщення (Push Notifications) за умови надання Абонентом відповідного дозволу через системні налаштування свого мобільного пристрою. Абонент має право в будь-який момент відмовитися від маркетингових розсилок, натиснувши на відповідне посилання «Відписатися» в електронному листі або змінивши налаштування у своєму Акаунті. Дозвіл на отримання Push-сповіщень Абонент керує самостійно та може в будь-який момент увімкнути або вимкнути їх у налаштуваннях операційної системи свого пристрою. Сервісні, технічні та транзакційні сповіщення (чеки про оплату, скидання пароля, попередження про зміну умов Оферти) надсилаються в обов’язковому порядку і не підлягають скасуванню.

12.3. У разі, якщо Абонент або Кінцевий користувач добровільно надає Компанії будь-які відгуки, коментарі, ідеї, рекомендації чи пропозиції щодо вдосконалення Платформи, її пошукових інструментів, інтерфейсу чи ШІ-моделей (надалі – «Відгуки»), такі Відгуки автоматично вважаються неконфіденційними з моменту їх передачі.

12.4. Абонент (Користувач) безповоротно та безоплатно відступає Компанії всі майнові права інтелектуальної власності на будь-які об’єкти, що можуть міститися у складі таких Відгуків (або надає безстроковий, глобальний, безвідкличний дозвіл на їх використання – залежно від правової природи Відгуку). Компанія має право вільно, у будь-який спосіб, без обмеження строком та територією, впроваджувати, змінювати, комерціалізувати та публікувати такі Відгуки без виплати будь-яких роялті, фінансових компенсацій чи звітування перед Абонентом або Користувачем.

13. ФОРС-МАЖОР (ОБСТАВИНИ НЕПЕРЕБОРНОЇ СИЛИ)

13.1. Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком дії обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин), що виникли після укладення цього Договору, мають надзвичайний, невідворотний та об’єктивний характер і перебувають у безпосередньому причинно-наслідковому зв’язку із виникненням неможливості виконання зобов’язань.

13.2. Під форс-мажорними обставинами (обставинами непереборної сили) в межах цього Договору Сторони розуміють надзвичайні та невідворотні обставини, що об’єктивно унеможливлюють виконання зобов’язань, передбачених умовами цього Договору (в тому числі надання Послуг), зокрема але не виключно: воєнні дії, оголошену або неоголошену війну, збройні конфлікти, акти тероризму, масові заворушення, диверсії, цілеспрямовані кібератаки (включаючи масштабні DDoS-атаки) на інфраструктуру Платформи, державні реєстри (зокрема ЄДРСР) або Третіх постачальників ШІ, аварійні або планові довготривалі відключення електроенергії (блекаути), руйнування або критичне пошкодження телекомунікаційних мереж чи магістральних каналів зв’язку, а також акти органів державної влади або рішення міжнародних організацій, що обмежують роботу Платформи, якщо такі події перебувають у безпосередньому причинно-наслідковому зв’язку із невиконанням зобов’язань,

13.3. Сторона, для якої настали форс-мажорні обставини, зобов’язана письмово повідомити іншу Сторону про неможливість виконання своїх зобов’язань за цим Договором у разі настання форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили), а також про припинення, протягом 5 (п’яти) днів з моменту виникнення та/або припинення дії цих обставин, або з моменту, коли таке повідомлення стало можливим.

13.4. Сторони погодилися, що у випадку виникнення загальновідомих обставин (таких як масові блекаути, офіційно підтверджені збої в роботі глобальних хмарних хостингів або інтернет-провайдерів), надання офіційного сертифікату Торгово-промислової палати (ТПП) України не вимагається. Належним підтвердженням форс-мажору в такому разі є офіційні повідомлення органів влади, технічні звіти провайдерів або публічні дані моніторингових сервісів.

13.5. У разі виникнення форс-мажорних обставин (обставин непереборної сили), строки виконання Сторонами зобов’язань за цим Договором продовжуються на строк дії таких обставин.

13.6. Після завершення форс-мажорних обставин Сторона, яка не виконала свої зобов’язання за Договором, повинна виконати їх у терміни, на які було призупинено виконання зобов’язань.

13.7. Сторони підтверджують, що на момент підписання цього Договору їм відомо про запровадження воєнного стану в Україні. Сторони дійшли згоди, що зазначені обставини не вважатимуться форс-мажором та не є підставою для невиконання зобов’язань за цим Договором. Проте безпосередні наслідки активних бойових дій або ракетно-дронових ударів (зокрема, але не виключно: фізичне знищення офісу чи серверного обладнання Компанії, примусове вилучення майна на військові потреби, повна відсутність енергопостачання чи зв’язку у регіоні розташування Сторони більше ніж 48 годин підряд) визнаються Сторонами як повноцінний форс-мажор.

13.8. Не допускається посилання на форс-мажорні обставини Стороною, у випадку, коли такі обставини розпочалися або безпосередньо вплинули на виконання обов’язків у момент, коли ця Сторона вже перебувала в стані прострочення виконання своїх договірних зобов’язань (зокрема, щодо оплати заборгованості за минулі періоди).

14. ДОДАТКОВІ УМОВИ ДЛЯ КОРИСТУВАЧІВ МОБІЛЬНИХ ЗАСТОСУНКІВ

14.1. Цей розділ застосовується виключно у випадку, якщо Абонент (Користувач) завантажує, встановлює або використовує Платформу у вигляді мобільного застосунку, отриманого через Магазини застосунків.

14.2. Сторони визнають і погоджуються, що цей Договір укладається виключно між Компанією та Абонентом. Компанія Apple Inc. та її дочірні компанії та/або Google LLC та її дочірні компанії не є сторонами цього Договору і не несуть відповідальності за мобільний застосунок Платформи або його зміст.

14.3. Компанія несе одноосібну відповідальність за надання будь-яких послуг з технічного обслуговування та підтримки мобільного застосунку. Абонент визнає, що компанії Apple Inc. та Google LLC не мають жодних зобов’язань щодо надання послуг з технічного обслуговування та підтримки застосунку.

14.4. Компанія, а не Apple Inc. та/або Google LLC, несе відповідальність за розгляд будь-яких претензій Абонента або третіх осіб, пов’язаних з мобільним застосунком або його використанням (включаючи, але не обмежуючись, претензії щодо відповідальності за продукт, порушення прав інтелектуальної власності, невідповідність застосовним законодавчим вимогам чи вимогам щодо захисту прав споживачів).

14.5. У разі використання мобільного застосунку для операційної системи iOS, Сторони визнають і погоджуються, що компанія Apple Inc. та її дочірні компанії є третіми сторонами-вигодонабувачами цього Договору. Після акцепту цього Договору Абонентом, компанія Apple матиме право (і вважатиметься такою, що прийняла це право) застосовувати умови цього Договору до Абонента як третя сторона-вигодонабувач.

15. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ ТА ВИРІШЕННЯ СПОРІВ

15.1. Сторони визнають юридичну силу електронних документів, Замовлень та актів, підписаних за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП). Будь-які повідомлення, надіслані з верифікованої пошти Абонента, вважаються офіційними. Верифікованою електронною поштою Абонента визнається електронна адреса, яка була безпосередньо вказана ним під час реєстрації Облікового запису на Платформі або визначена такою в окремих письмових документах між Сторонами.

15.2. Акцептуючи цей Договір, Абонент надає згоду на отримання від Компанії системних, транзакційних та сервісних повідомлень (щодо статусу оплати, зміни умов Договору, технічних робіт), які є необхідними для надання Послуг. Порядок надсилання маркетингових матеріалів регулюється відповідними положеннями цього Договору та Політики конфіденційності.

15.3. Сторони беззастережно погоджуються, що електронні логи та технічні протоколи серверів Компанії, які в автоматизованому режимі фіксують дату, час, IP-адресу та факт проставлення Користувачем електронної позначки (галочки), є належним, достатнім та допустимим доказом укладення цього Договору в електронній формі (його Акцепту), а також беззаперечно підтверджують факт приєднання Абонента до умов Оферти. Сторони визнають такі технічні дані серверів достатньою доказовою базою для вирішення будь-яких спорів.

15.4. Цей Договір регулюється та тлумачиться відповідно до чинного законодавства України. Однак, якщо Абонент є Споживачем (фізичною особою), постійне місце проживання якого знаходиться на території Європейського Союзу, він додатково користується захистом, який йому гарантують імперативні норми законодавства його країни проживання.

15.5. Якщо будь-яке положення цієї Оферти буде визнано недійсним, нікчемним або таким, що не підлягає примусовому виконанню, це жодним чином не впливає на дійсність та обов’язковість виконання всіх інших частин та положень цього Договору.

15.6. Будь-які спори, що виникають з цього Договору, Сторони намагатимуться вирішити шляхом переговорів, що ініціюються направленням претензії на офіційну електронну пошту Компанії або в письмовому вигляді за допомогою поштового оператора за адресою місцезнаходження Компанії з адресною доставкою. Якщо згоди не досягнуто протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання такої претензії Компанією, спір підлягає розгляду в суді відповідно до законодавства України.

15.7. Компанія та Абонент є незалежними контрагентами. Цей Договір не створює, не мається на увазі і не може тлумачитися як створення відносин партнерства, трудових відносин, спільного підприємства або агентських відносин між Сторонами.

15.8. Будь-які офіційні звернення Абонентів, а також запити щодо обробки персональних даних надсилаються на офіційну електронну пошту служби підтримки Компанії, яка опублікована на Платформі у розділі «Підтримка» (або на відповідній інформаційній сторінці Платформи).

15.9. Компанія має право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору. Нова редакція Договору набирає чинності з моменту її публікації на Платформі, якщо інший строк не визначений при її розміщенні. У разі внесення змін, що змінюють істотні умови (зокрема, збільшення вартості Тарифних планів або зменшення лімітів функцій), Компанія зобов’язується повідомити про це Абонента шляхом розміщення відповідного сповіщення в інтерфейсі Платформи або надсилання електронного листа не менше ніж за 7 (сім) календарних днів до набрання змінами чинності. Якщо Абонент не згоден зі змінами, він зобов’язаний припинити використання Платформи. За загальним правилом продовження використання Платформи після набрання змінами чинності (а в окремих випадках – або проставлення Користувачем відповідної позначки (галочки) під час авторизації в оновленій версії Платформи) є беззастережним акцептом нової редакції Договору.

15.10. Компанія має право передавати свої права та обов’язки за цим Договором будь-якій іншій третій особі (включаючи Афілійованих осіб) без необхідності отримання попередньої згоди та/або повідомлення про це Абонента. Абонент не має права передавати свої права за цим Договором третім особам без письмової згоди Компанії.